Entre las micro empresas, pequeñas y medianas representan el 98,5% de las empresas en Chile, generan el 80% del empleo 25% de las ventas y el 12% de las exportaciones.
¿Cómo es la Pyme familiar chilena?
Una de las características de este sector es que sus empresas son muy intensivas en mano de obra, principalmente, en mano de obra no calificada o semicalificada. Aplican poca tecnología, lo cual genera que en vez de calidad de trabajadores, usan cantidad. Existe poca profesionalización en este tipo de empresa.
En terminaos de mercado, una gran parte de estas empresas abarcan mercados territoriales pequeños (focalizados), por un tema de cobertura y control.
Muchos de estos empresarios tienen sobre los 35 años, con poco nivel de estudio superior
En términos del sistema financiero tenemos, tiene una gran cantidad de operaciones financieras (23,76%) y solo abarcan el 16,67% de los montos en créditos, lo cual implica que muy pocas de ellas son sujetos de crédito y de pequeños montos por cada operación que aplican.
¿Cuáles son los principales problemas de las empresas de menor tamaño familiares?
Los principales problemas que tienen este tipo de empresas son:
Capacidad de financiamiento
Gestión precaria, por falta de conocimiento en gestión de negocios. El 50% de los empresarios no han finalizado sus estudios medios.
Falta de tecnologización de procesos
¿Cómo se pueden evitar?
Generando relaciones de largo plazo con los clientes
Identificando claramente sus flujos de efectivo
Incorporando nuevas tecnologías en sus empresas, como por ejemplo: software de gestión, ERP, CRM, entre otros (software libre)
Utilizando la opción de los instrumentos de financiamiento público disponible, entre los que contamos CORFO, SERCOTEC y otros. Además ver nuevas opciones privadas, como son Capitales de Riesgo, Inversionistas Ángel, entre otros.
¿Por qué son tan reacias a la modernización?
Hay un tema cultural no menor, en promedio el 80% de estos empresarios tienen sobre los 35 años, muchos de ellos son lo que denominamos analfabetos digitales y una proporción menor de inmigrantes digitales. Esto conlleva a ciertos temores de incorporar tecnologías que no conocemos o no entendemos en que nos beneficia y potencia nuestro negocio.
Falta mano de obra calificada para el manejo de herramientas más modernas o tecnológicas.
Falta de inversión y visión de negocio.
¿Cómo enfrentan el recambio generacional?
Primera, hay que visualizar que se requiere un cambio generacional y de visión en la empresa. Para ello es necesario observar lo que se ha hecho en la empresa en el tiempo y ver quienes son los potenciales sucesores del negocio. Una vez visto esto hay que comenzar con una etapa de Coaching, en donde quien dirige la empresa comienza a traspasar su Know How del negocio a quien o quienes lo sucederán en la administración de la empresa. Este Coaching es a nivel de conocimientos, experiencias, directrices del negocio, entre otras variables.
Una vez ejecutado el Coaching comenzar a dar espacio a las nuevas generaciones en la administración del negocio familiar
¿Qué oportunidades podrían tener estas empresas en medio de la crisis?
Aprovechar de abarcar los mercados que están dejando las empresas que desaparecen.
Generar Relaciones de Largo Plazo con los clientes. No hacer una venta a un cliente en el corto plazo, ya que lo que importa es mantener una relación de negocios que perdure en el tiempo.
Repactar todas las deudas de corto plazo a mediano y largo plazo, lo cual permite minimizar la carga financiera en el periodo de crisis.
Enfocarse en su nicho de negocio, ya abra tiempo de crecer y abarcar mayor mercado
Optimizar los procesos de la empresa, tanto a nivel de producción, de compra y de venta.
¿Es conveniente emprender en familia?
En muchos casos, en otros no, ya que al trabajar con la familia se pierden las relaciones empresariales, como por ejemplo de empleado a jefe o de colegas o socios. Donde se diferencia la casa de la empresa
Lo bueno de emprender en familia es la confianza para trabajar en conjunto, el apoyo permanente. El compartir en muchos casos una visión común para el negocio. Saber que todos dependen del buen desempeño de la empresa.
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