El éxito de la estrategia está en la difusión e inclusión

De acuerdo a la teoría toda empresa debería definir su norte, sus metas a corto, mediano y largo plazo, para que de esa manera todos quienes trabajan en ella sepan hacia donde se dirigen y puedan contribuir al éxito de la misma. Ahora bien, en la práctica la implementación de la estrategia no es para nada sencilla.

Según un estudio de la revista The Economist, sólo un 56% de las iniciativas estratégicas en las compañías a escala mundial son implementadas con éxito.

Todo proceso de planificación estratégica implica definir claramente la visión y misión de la empresa, dando las directrices a seguir por la organización y sus colaboradores. A su vez, una buena implementación de la estrategia permite a cada colaborador definir cómo desde su puesto de trabajo colaborará a que la organización logre los objetivos propuestos.

Por lo anterior, se propone que todo proceso de planificación estratégica sea participativo, ya que con ello se logra cohesión, pertinencia, sentido de equipo y responsabilidad. En una primera fase de levantamiento de información se puede incluir a todo el personal de la organización (hasta donde el proceso sea eficiente). Un grave error que cometen muchas organizaciones es que el proceso de planificación estratégica recae en unos pocos, principalmente en los altos mandos de la compañía, excluyendo al resto, lo cual implica perder la riqueza de una visión más amplia.

Pero no basta solo con incluir, sino que se debe tener la capacidad de difundir y dar a conocer la estrategia y su implementación a toda la organización  y todo el tiempo, ya que ello permite apropiarse y empoderarse de mejor manera de la misma. Hacer reuniones informativas de avance, de resultados, compartir indicadores son formas de mantener alineado y motivado al equipo.

“El rol de los líderes es hacer que las cosas pasen, para ello hay que planificar, definir, ejecutar y comunicar”.